Un médiateur pour aider les gens en difficulté à la Poste d'Aurillac

La Poste a alors fait appel au cabinet Methexis Conseil Formation de Clermont. Jusqu'à fin 2019, un médiateur vient quelques jours par mois pour aider la clientèle, que ce soit des personnes âgées, issues de l’immigration, des seniors, ou des migrants.

Reportage de Joëlle Mège

 

Ce mediateur est à la disposition du public qui pourrait être en difficulté jusqu'à la fin 2019. Mohamed Sidi Mammar est le père d'un des cogérants de Mexthexis Conseil Formation.

Quand son fils lui a parlé du job, Mohamed n'a pas hésité une seconde.

 

Ce poste de médiateur a été financé par la commission départementale de présence postale Territoriale du Cantal à hauteur de 60 000 euros.